Livraison

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Mondial Relay pour la France, en dépôt.  Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Lors de votre commande, les frais de ports sont calculés automatiquement en fonction de votre panier et des articles qu'il contient.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Ce lien est disponible dans "Votre Compte".

Nous prenons un soin tout particulier à emballer votre colis et le protéger afin d'éviter tout problème lors de l'acheminement de votre commande. Si toutefois vous constatez un problème à la réception de votre colis (figurine endommagée, produit non conforme), merci de nous contacter immédiatement.

Notez qu'un packaging ou une boîte abîmée ne saura être un motif de remboursement ou de retour du colis.

Afin de réduire notre impact sur l'environnement, nous ne vous envoyons pas de facture papier. Lors de votre commande vous recevrez un mail contenant la facture en fichier PDF que vous pourrez télécharger et sauvegarder. N'imprimer que si nécessaire.

Attention : les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs, ils ne constituent en aucun cas un engagement de la part d'ArtAndToys et en cas de dépassement du délai de livraison celui-ci ne pourra suffire au remboursement des frais de livraison.